Het college van Dijkgraaf en Heemraden van Waterschap Vallei en Veluwe moet aan de slag om de kwijtscheldingsmogelijkheden van de waterschapsbelasting beter onder de aandacht te brengen. Die oproep doet het Algemeen Bestuur van het waterschap. Door middel van een motie die met meerderheid van stemmen werd aangenomen, heeft het Algemeen Bestuur te kennen gegeven dat er meer werk gemaakt moet worden van het informeren van mensen over de kwijtscheldingsmogelijkheden. Elk jaar krijgen inwoners van het waterschap via GBLT, verantwoordelijk voor het innen van de waterschapsbelasting in deze regio, een belastingaanslag in de bus met het verzoek de waterschapsbelasting te betalen. Voor mensen die financieel in zwaar weer zitten, bestaat de mogelijkheid om kwijtschelding aan te vragen. Vorig jaar heeft het Algemeen Bestuur besloten de kwijtscheldingsmogelijkheden uit te breiden, waardoor meer mensen in aanmerking komen voor kwijtschelding van de waterschapsbelasting. Om die reden roepen de indieners van de motie het college op om een extra inspanning te plegen om de doelgroep te bereiken. Het vraagt volgens hen meer dan enkel de geijkte communicatiemiddelen om deze groepen mensen te bereiken en te informeren.
Er werd benadrukt dat bestaanszekerheid zeer onder druk staat en voor de mensen die op het financieel minimum zitten alle mogelijkheden om geld te besparen van groot belang zijn. Ook is het voor een deel van de mensen die in aanmerking komt voor kwijtschelding lastig te doorgronden of ze in aanmerking komen, met als oorzaken onder andere laaggeletterdheid en mogelijk ook angst om kwijtschelding aan te vragen door de toeslagenaffaire.